2022年全國導游資格考試（四川考區(qū)）現(xiàn)場考試定于11月29日至12月2日在成都舉行，現(xiàn)就有關事項公告如下：

一、考試時間

具體考試時間、地點以《現(xiàn)場考試準考證》為準。請考生仔細閱讀現(xiàn)場考試規(guī)則（附件1）。

自2022年11月22日14:00起，考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。

二、考試規(guī)則

現(xiàn)場考試采用計算機考試的形式進行，考生逐個進場，在考試機上錄制現(xiàn)場考試視頻。

（一）考試分值

現(xiàn)場考試總分為100分。

（二）考試項目

1.中文類考生現(xiàn)場考試內容

景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答、綜合知識問答。中文考生景點講解范圍（附件2）。

2.外語類考生現(xiàn)場考試內容

用所考語種進行景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答、綜合知識問答和口譯（包括“中譯外”、“外譯中”）。外語類考生景點講解范圍（附件2）。

3.現(xiàn)場考試考查內容

（1）語言表達

考查考生與導游服務相對應的語言能力，包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及身體語言的得體運用、語音面貌等。

（2）禮儀禮貌

考查考生的氣質形象、儀容儀表和禮儀規(guī)范。

（3）景點講解

考查考生對四川省主要景點的講解是否符合服務規(guī)范程序，景區(qū)概況和景點講解是否具有正確性、全面性、條理性，講解內容是否連貫如一、邏輯清晰、方位清楚、重點突出、現(xiàn)場感強。

（4）導游規(guī)范知識

主要考查考生對導游服務規(guī)范及工作程序、文明旅游引導等方面的掌握程度和應用能力。

（5）應變能力知識

主要考查考生處理是否掌握旅游者特殊情況的處理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活動計劃變更時應采取的措施以及是否具有處理各種突發(fā)事件和旅游事故的能力。

（6）綜合知識

主要考查考生對四川地區(qū)的歷史沿革、傳統(tǒng)文化、民俗生活、非物質文化遺產、紅色文化以及主要景點知識的掌握程度，考查考生對四川地區(qū)時政、經濟、文化、社會發(fā)展等方面的綜合知識的了解。

（7）口譯（外語類考生）

主要考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。

（三）考試時長

“中文類”每場考試總用時37分鐘：包含3分鐘景點講解準備時間、17分鐘答題時間、17分鐘系統(tǒng)回放檢查?！巴庹Z類”每場考試總用時49分鐘：包含3分鐘景點講解準備時間、23分鐘答題時間、23分鐘系統(tǒng)回放檢查。

三、考試要求

現(xiàn)場考試采用計算機完成完成答題，考生在計算機上錄制視頻作答。

（一）講解環(huán)節(jié)?？忌鶕?jù)考試系統(tǒng)抽取的景點作模擬講解，抽取題目不能更換。景點抽取范圍（附件2）。

（二）問答環(huán)節(jié)?？忌瓿删包c講解后，進行導游規(guī)范知識問答、應變能力知識問答、綜合知識問答各1題，考生作答。

（三）口譯環(huán)節(jié)（僅針對于外語類考生）?？忌瓿蓡柎鸷螅M行口譯“中譯外”、“外譯中”各1題。

（四）外語類考試要求。外語類現(xiàn)場考試要求考生使用所報考的語種進行景點講解和知識問答。

四、考試模擬

2022年全國導游資格考試（四川地區(qū)）現(xiàn)場考試在線模擬地址：https://demo.joytest.org/demo/t/dy2022sc13/1